VERKAUFSKLAUSELN
BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Jeder Kaufvorgang unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22/05/1999 "Durchführung der Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz" und unterliegt hinsichtlich des Schutzes der Vertraulichkeit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003. Gegenstand dieses Vertrages ist der Kauf und Verkauf von Produkten, die von www.dominodisplay.com vermarktet werden, in der vom Verbraucher mittels telematischer Auswahl auf www.dominodisplay.com gewählten Menge und Qualität. In dem Moment der Verbraucher auf die Website www.dominodisplay.com zugreift und sie nutzt, muss er diese Verkaufsbedingungen prüfen und akzeptieren, bevor er den Kauf auf der Website bestätigt. Die Übermittlung der Auftragsbestätigung setzt daher die vollständige Kenntnis der Verkaufsbedingungen und deren vollständige Annahme voraus. Wir bitten Sie daher, sie sorgfältig zu lesen, auszudrucken und/oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger Ihrer Wahl zu speichern, um die in Art. 3 und 4 des ital. Gesetzerlasses Nr. 185/1999. Der Verbraucher kann vom Zugriff auf die Website oder deren Nutzung absehen, wenn er diese Bedingungen nicht akzeptieren und einhalten möchte.
KAUFMETHODEN
Der Kauf der Produkte, die wie in den entsprechenden Beschreibungen abgebildet und beschrieben online erhältlich sind, erfolgt zu dem angegebenen Preis in Euro, ohne Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise sind nur für Italien gültig. Die Transportkosten sind nicht im Preis enthalten, sondern werden beim Kauf separat kalkuliert. Bevor Sie Ihren Kauf bestätigen, erhalten Sie eine Übersicht über die Stückkosten jedes von Ihnen gewählten Produkts, die Gesamtkosten bei mehreren Produkten und die entsprechenden Transportkosten. Wenn Sie Ihren Kauf bestätigen, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht mit Datum und Gesamtbetrag Ihrer Bestellung und deren Einzelheiten.
BESTELLUNGEN UND RECHNUNGSSTELLUNG
Bestellungen werden per Telematikauswahl unter www.dominodisplay.com entgegengenommen. Der Vertragsabschluss steht unter dem Vorbehalt, dass der Kunde den Gesamtbetrag mit einer der zulässigen Zahlungsarten begleicht. Personen, die verpflichtet sind, eine Rechnung anzufordern, müssen ihre Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer und alle für die Ausstellung der Rechnung erforderlichen Angaben mitteilen. Die Steuerrechnung kann auch nach der Lieferung der Waren innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ausgestellt werden.
VON MINDERJÄHRIGEN ABGESCHLOSSENE KAUFVERTRÄGE
Käufe können nur von volljährigen Personen getätigt werden. Sollte jedoch ein Kauf durch einen Minderjährigen unter Angabe falscher Altersangaben oder falscher Angaben zum Kauf des gewünschten Artikels und/oder zum Zugriff auf die gewünschten Daten erfolgen, haften die Eltern direkt für die Bezahlung des gekauften Artikels, unbeschadet der in diesen Verkaufsbedingungen festgelegten Rücktrittsbestimmungen.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise auf www.dominodisplay.com sind nur für Italien gültig, sie verstehen sich ohne MwSt. und beinhalten Behälter und Verpackung. Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Die Bezahlung der gekauften Produkte und der damit verbundenen Versandkosten kann zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung mit einer der online angegebenen verfügbaren Kreditkarten erfolgen. Beim Kauf mit einer Kreditkarte müssen Sie die Kartendaten eintippen. DOMINO SISTEMI S.R.L. verwendet PayPal Transaktionssystem, um seinen Kunden eine höhere Garantie zu bieten. Die Kreditkartendaten werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) erfasst, dem am weitesten verbreiteten Sicherheitsprotokoll, dessen Hauptaufgabe darin besteht, die Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit der Kommunikation zwischen dem Computer des Käufers und dem Server der Bank durch Verschlüsselung der Daten zu gewährleisten. Bei diesem System überträgt der Nutzer seine Kreditkartendaten ausschließlich an den sicheren Server von PayPal.
ART DER LIEFERUNG
Der Versand erfolgt innerhalb von 5 Werktagen (wenn nicht anders angegeben). Für den E-Commerce-Service liefert DOMINO SISTEMI S.R.L. nur innerhalb Italiens mit spezialisierten Kurierdiensten. Die gekauften Produkte werden direkt an die angegebene Adresse geliefert. Jede Sendung enthält die bestellten Waren und die Beförderungspapiere. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Waren variieren. Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, das ganze Packet zu überprüfen. Eine Meldung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eröffnet werden, je nachdem, welche der 3 möglichen Situationen eingetreten ist: A) Beschädigte Verpackung (möglicherweise beschädigter Monitor im Inneren) B) Unbeschädigte Verpackung (beschädigter Monitor im Inneren, der zum Zeitpunkt der Lieferung nicht sichtbar ist) C) Monitor defekt aufgrund einer technischen Störung.
Fall A: Verweigern Sie die Annahme des Pakets oder unterschreiben Sie den Lieferschein für den Spediteur/Kurier mit dem Vermerk „Verpackung nicht intakt, Ware unter Vorbehalt angenommen“.
Fall B: Unterschreiben Sie den Lieferschein für den Spediteur/Kurier mit dem Vermerk „Verpackung nicht intakt, Ware unter Vorbehalt angenommen“. Der Karton und die Verpackung müssen immer in bestmöglichem Zustand sein und bei der Abholung der Ware wiederverwendet werden. In beiden Fällen öffnen Sie einen Bericht an den Domino Display Service, indem Sie folgendes angeben:
- Kopie des POD und der Annahmebestätigung mit Vorbehalt und beschädigter Verpackung für Fall A - 360° Fotos von Verpackung und Bildschirm
- Foto des Monitors und Beschreibung des Defekts
- Seriennummer des Geräts
- Rechnung/Bestellnummer
- Referenzperson
- Ort der Installation
Der Domino-Kundendienst stellt Ihnen eine Ticketnummer zur Verfügung und eröffnet einen Streitfall mit dem Händler/Lieferanten. Es wird ein RMA-Verfahren für die Rücksendung des beschädigten Geräts und die Bewertung durch einen Techniker von Samsung Italia eingeleitet. Der Abschluss des Streitfalls durch Domino wird auf etwa 30 Tage/45 Tage nach Eröffnung des Tickets geschätzt, wobei ein neuer Monitor anstelle des alten geliefert wird. Sollte es nicht möglich sein, die Beilegung des Streitfalls abzuwarten, empfehlen wir die Neubestellung eines neuen Monitors, für den sich Domino Sistemi verpflichtet, die entsprechende Rechnung zu stornieren und den fälligen Betrag zu erstatten, sobald die Bewertung positiv ausfällt.
Fall C: Defekt, der durch die Samsung-Garantie abgedeckt ist (für 3 Jahre):
Eröffnen Sie einen Bericht an den Domino Display Service, indem Sie die folgenden Punkte angeben:
- Monitor-Fotos
- Beschreibungen und Fotos des gefundenen Defekts
- Seriennummer des Geräts
- Rechnung/Bestellnummer
- Referenzperson
- Ort der Installation
Der Domino Service wird ein Ticket zur Bearbeitung der Reklamation eröffnen, und veranlasst den Kundendienst von Samsung Italia, direkt einen Garantieanspruch geltend zu machen. Samsung Italia antwortet direkt, ob der Defekt unter die Garantie fällt oder nicht. Der Domino-Support wird Ihnen die Ticketnummer weiterleiten, die direkt von Samsung bearbeitet wird. Der Abschluss des Rechtsstreits wird auf etwa 15 Tage von der Öffnung des Tickets geschätzt.
Anmerkung: Für alle Monitore gilt eine 3-Jahres-Garantie direkt von Samsung Electronics Italia S.p.A. mit einem Vor-Ort-Einsatz innerhalb von durchschnittlich drei Arbeitstagen nach (*) Eröffnung der Anfrage beim B2B-Kundendienst von Samsung Electronics Italia S.p.A. (*) In einigen Gebieten oder kleinen Gemeinden kann die erwartete Zeit länger sein.
Im Vor-Ort-Modus (Techniker zu Hause) haftet Samsung Electronics Italia S.p.A. in keiner Weise für Kosten und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Deinstallation des Monitors:
- in einer Höhe von mehr als 1,60 m befestigt.
- die sich in bestimmten Möbeln befinden.
- in der VideoWall-Konfiguration
- mit einer Größe von 65" oder mehr.
In einem solchen Fall muss der Monitor auf den Boden gestellt werden (durch den Endbenutzer oder durch einen Kundendienst, der das Gerät entfernt).
Die Garantie gilt nicht für Monitore, auf denen andere als die ursprünglich installierte Software von Samsung installiert wurde (d. h. wenn diese Software lediglich deinstalliert wurde). Für weitere Informationen: www.samsung.com/it/business/support/garantie Im Falle einer Abweichung zwischen der Bestellung und der Lieferung muss der Kunde den Widerspruch telefonisch unter 030-2308677 oder per E-Mail an servizioclienti@dominodisplay.com geltend machen.
INFORMATIONEN ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, läuft die Widerrufsfrist ab. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dominosistemi srl - Via Renolda 37 - Castel Mella (BS) Tel 0302308677 - info@dominodisplay.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein Brief, Telefax oder E-Mail) und Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts muss vor Ablauf der Widerrufsfrist gesendet werden.
Auswirkungen des Rücktritts
Auswirkungen des Rücktritts Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben Sie alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Auf keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Erstattung kann bis zum Eingang der Waren oder bis zu dem Zeitpunkt ausgesetzt werden, zu dem der Verbraucher nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an (Dominosistemi srl - Via Renolda 37 - Castel Mella (BS) Tel 0302308677 - info@dominodisplay.com) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden: "Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen"; Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
ANGABE DES NICHTVORHANDENSEINS ODER DES AUSSCHLUSSES DES WIDERRUFS
Das in den Artikeln 52 bis 58 für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge vorgesehene Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:
(b) die Lieferung von Gegenständen oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Gewerbetreibende nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
(c) die Lieferung von individuell gestalteten oder eindeutig auf den Kunden zugeschnittenen Gegenständen;
(d) die Lieferung von Gegenständen, die schnell verderben oder ablaufen können;
(e) die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
(f) die Lieferung von Gegenständen, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
(g) die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, die der Gewerbetreibende nicht kontrollieren kann;
(h) Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich um einen Besuch des Gewerbetreibenden zum Zwecke der Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten gebeten hat. Erbringt der Gewerbetreibende anlässlich eines solchen Besuchs Dienstleistungen, die über die vom Verbraucher ausdrücklich verlangten hinausgehen, oder liefert er andere Waren als Ersatzteile, die zur Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten erforderlich sind, so gilt das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
(i) die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung geöffnet wurden;
(l) die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen;
(m) im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossene Verträge;
(n) die Bereitstellung von Unterkünften zu anderen als Wohnzwecken, die Beförderung von Gütern, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, Verpflegungsdienstleistungen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsieht;
(o) die Bereitstellung digitaler Inhalte mittels eines immateriellen Datenträgers, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und er akzeptiert hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG
DOMINO SISTEMI S.R.L. haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung oder dem Missbrauch der von www.dominodisplay.com angebotenen Dienste ergeben. In keinem Fall können DOMINO SISTEMI S.R.L., seine Vertreter und Angestellten gegenüber dem Benutzer oder anderen Personen haftbar gemacht werden.
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DOMINO SISTEMI S.R.L. ist allein verantwortlich für die Beurteilung der Richtigkeit, Vollständigkeit und Nützlichkeit dessen, was über die Website www.dominodisplay.com zur Verfügung gestellt wird.
DOMINO SISTEMI S.R.L. haftet weder gegenüber dem Käufer noch gegenüber Dritten für indirekte, zufällige Schäden, Folgeschäden, Strafe einschließende oder exemplarische Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen, Geschäftsmöglichkeiten), die sich aus oder in Verbindung mit einem von DOMINO SISTEMI S.R.L. gelieferten Produkt oder einer Dienstleistung oder aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung derselben ergeben.
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DOMINO SISTEMI S.R.L. haftet gegenüber niemandem für Schäden, Verluste und Kosten, die infolge der Nichterfüllung des Vertrags aus den oben genannten Gründen entstehen; der Kunde hat lediglich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises.
Unbeschadet der Fälle von Betrug oder grober Fahrlässigkeit seitens DOMINO SISTEMI S.R.L. wird vereinbart, dass, wenn DOMINO SISTEMI S.R.L. dem Kunden gegenüber aus irgendeinem Grund haftbar gemacht wird, auch im Falle der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der von DOMINO SISTEMI S.R.L. gegenüber dem Kunden eingegangenen Verpflichtungen, die sich aus der Ausführung eines Auftrags ergeben, die Haftung von DOMINO SISTEMI S.R.L. den Preis der vom Kunden gekauften Produkte, wegen denen der Streitfall entstanden ist, nicht übersteigen darf.
NUTZERVERANTWORTUNG
Der Nutzer ist verpflichtet, für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der eingegebenen Daten zu sorgen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Im Falle falscher Angaben besteht die Gefahr, dass die aus den erbrachten Leistungen erzielten Vorteile verloren gehen. DOMINO SISTEMI S.R.L. behält sich das Recht vor, solche Personen nach einer formellen und nicht akzeptierten Aufforderung zur Selbstkorrektur aus den Benutzerlisten zu streichen.
URHEBERRECHT UND WARENZEICHEN
Die Seiten von www.dominodisplay.com sind nicht dazu bestimmt, freiwillig Material zu reproduzieren, das dem Urheberrecht unterliegt oder gegen das Gesetz verstößt. Im Falle einer Verletzung von urheberrechtlich geschütztem Material muss der Eigentümer, unabhängig davon, wer der Eigentümer des Materials ist, die Mitarbeiter von www.dominodisplay.com benachrichtigen (per E-Mail an info@dominodisplay.com), die die Angelegenheit unverzüglich untersuchen und, sobald die Situation geklärt ist, den Inhalt entfernen werden. Es wird darauf hingewiesen, dass jedes Produkt oder jeder Produktname und dessen Beschreibung, jeder Name und dessen Beschreibung, jedes Unternehmen, jede Einrichtung, jeder Name einer Person, jede Marke und jedes Logo, die auf dieser Website erwähnt werden, Marken oder Designs sind, die ihren jeweiligen Eigentümern oder Inhabern gehören und durch Patente und/oder Urheberrechte geschützt sein können, die von den zuständigen Behörden erteilt oder eingetragen wurden. Darüber hinaus wird hiermit erklärt, dass alle Inhalte der Website www.dominodisplay.com, wie Texte, Dateien, Tabellen, Informationen innerhalb der Seiten der Website, grafische Elemente, HTML, Logos, Buttons, Icons, Bilder, Grafiken, Audio-Video-Tracks, die Zusammenstellung (d.h. die Sammlung, Anordnung und Zusammenfügung), alle Software, Quellcodes, Anwendungsprojekte, Formeln, Algorithmen, Datenbanken usw., die auf der Website verwendet werden, als ausschließliches Eigentum von DOMINO SISTEMI S. R. L. oder seiner Lieferanten von Inhalten und Produkten zu betrachten sind und durch nationale Gesetze (L. L. Dekret Nr. 196/2003) geschützt sind.R.L. oder deren Inhalts- und Produktlieferanten und sind durch nationale Gesetze geschützt (L. 663/1941 und nachfolgende Änderungen), internationale Urheberrechte, Patente und solche, die sich auf geistiges und/oder industrielles Eigentum beziehen; der Nutzer darf die von dieser Website erhaltenen Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen nicht verändern, vervielfältigen, verteilen, übertragen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, davon abgeleitete Arbeiten erstellen, übertragen oder verkaufen, auch nicht zu Erwerbszwecken. Jede andere als die in diesen "Allgemeinen und vertraglichen Verkaufsbedingungen von DOMINOSISTEMI S.R.L. auf www.dominodisplay.com vorgesehene Nutzung, einschließlich der Reduzierung, Änderung, Verteilung, Übertragung, Reproduktion, Anzeige oder Aufführung des Inhalts dieser Website ist verboten und jede nicht genehmigte Nutzung der auf www.dominodisplay.com vorhandenen Ressourcen stellt eine Verletzung des Urheberrechts dar, sofern kein schwerwiegenderes Vergehen begangen wird, und setzt die verantwortliche Person den zivil- und strafrechtlichen Konsequenzen aus, die von Art. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis und 174-ter des Gesetzes 633/1941 in seiner geänderten Fassung.
PRIVACY
Gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 "Datenschutzgesetz" informieren wir den Kunden, dass die Verarbeitung der Daten, die DOMINO SISTEMI S.R.L. bei der Registrierung auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, in erster Linie dem Zweck dient, den Benutzer zu registrieren und die Verkaufstransaktion abzuschließen. Die Bereitstellung der Daten ist fakultativ, aber eine Verweigerung der Bereitstellung macht es unmöglich, den Online-Einkaufsdienst durchzuführen.
Die zur Verfügung gestellten persönliche Daten werden elektronisch erfasst und, auch auf elektronischem Wege, direkt und/oder durch beauftragte Dritte (Zustell-, Versand- und Dateneingabeunternehmen) zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
- administrative Verwaltung von Bestellungen und Einkäufen;
- Verwaltung der Teilnahme an Treueprogrammen
- statistische Zwecke im Zusammenhang mit der Ermittlung des Kaufverhaltens
- Zusendung von Werbematerial über Produkte und Angebote in Form von Newslettern, SMS, MMS.
Der Zugang zu den Kundeninformationen kann von eigens dazu bestimmten Personen wie Angestellten oder Mitarbeitern, die diese für die Erfüllung ihrer Aufgaben oder aufgrund ihrer Position benötigen und die sich der Datenschutzbestimmungen und der Verarbeitung personenbezogener Daten bewusst sind, im Rahmen der Verarbeitung erfolgen, die für die Ausführung von Aufträgen, die Zusendung von Mitteilungen und Werbematerial sowie von Werbegeschenken erforderlich ist oder damit zusammenhängt. Dritte Dienstleister (Verantwortliche, externe Manager oder autonome Datenverwalter), die für die Ausführung des Vertragsverhältnisses unbedingt erforderlich sind, wie z. B. Spediteure für Hauslieferungen, Unternehmen, die Zahlungsdienstleistungen erbringen, andere Unternehmen der Gruppe, Berater des Unternehmens, Datenerfassungsunternehmen, Callcenter usw., können ebenfalls beteiligt sein. In jedem Fall verpflichtet sich DOMINO SISTEMI S.R.L., die gesammelten Daten nicht an Personen weiterzugeben oder zu verbreiten, die für die Ausführung der oben genannten Dienstleistungen nicht notwendig sind, und keine Verarbeitungen vorzunehmen, die nicht notwendig, nicht sachdienlich sind und nicht über die vertraglichen Anforderungen hinausgehen. Gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 hat der Kunde das Recht, eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein der ihn betreffenden persönlichen Daten zu erhalten und diese in verständlicher Form mitgeteilt zu bekommen. Er ist berechtigt, die Angabe zu erhalten:
- die Herkunft der personenbezogenen Daten;
- die Zwecke und Methoden der Verarbeitung;
- die Logik, die im Falle einer Verarbeitung mit Hilfe elektronischer Instrumente angewandt wird;
- die Angaben zur Identifizierung des Inhabers, der verantwortlichen Personen und des gemäß Artikel 5 Absatz 2 benannten Vertreters;
- die Stellen oder Kategorien von Stellen, denen die persönliche Daten mitgeteilt werden können oder die in ihrer Eigenschaft als benannte(r) Vertreter im Hoheitsgebiet des Staates, als Verantwortliche(r) oder als Beauftragte(r) davon Kenntnis erhalten können.
Er ist berechtigt, diese zu erhalten:
- Aktualisierung, Berichtigung oder, falls gewünscht, Integration der Daten;
- die Löschung, Umwandlung in anonyme Form oder Sperrung von Daten, die unter Verletzung des Gesetzes verarbeitet wurden, einschließlich Daten, deren Speicherung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist;
- eine Bescheinigung darüber, dass die unter den Buchstaben a) und b) genannten Vorgänge, auch was ihren Inhalt betrifft, denjenigen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder bei denen sie verbreitet wurden, sofern sich dies nicht als unmöglich erweist oder der Aufwand an Mitteln im Verhältnis zum geschützten Recht unvertretbar groß wäre.
Sie haben das Recht, ganz oder teilweise Widerspruch einzulegen:
- aus berechtigten Gründen der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen, auch wenn diese dem Zweck der Erhebung entsprechen;
- die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Zusendung von Werbe- oder Direktverkaufsmaterial oder zur Durchführung von Marktforschungen oder kommerziellen Mitteilungen.
Der Inhaber der Datenverarbeitung ist die DOMINOSISTEMI S.R.L. mit Sitz in Via Renolda, 37 - 25030 Castel Mella (BS) in der Person ihres gesetzlichen Vertreters, der die Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003, müssen Sie an Via Renolda, 37 - 25030 Castel Mella (BS) oder an die E-Mail-Adresse info@dominodisplay.com zu Händen des Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten schreiben.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Die Produktgarantie unterliegt den vom Hersteller festgelegten Bedingungen, die der Kunde in vollem Umfang kennt und akzeptiert.
Die zwingenden Rechte des Kunden nach italienischem Recht bleiben jedoch unberührt, insbesondere bei Käufen von "Verbrauchern" die Rechte und Möglichkeiten, die in der Gesetzesverordnung vom 6. September 2005, Nr. 206, dem Verbrauchergesetzbuch, vorgesehen sind, bleiben unberührt.
Domino Sistemi weist darauf hin, dass der Benutzer, wenn er die Garantie in Anspruch nehmen möchte, den Kundendienst des Lieferanten unter 030 2308623 oder unter einer der auf der Support-Seite https://www.dominodisplay.com/assistenza-h24 angegebenen Nummern kontaktieren kann.
Domino Sistemi öffnet ein Ticket, für das Sie die folgenden Daten angeben müssen:
- Bestellnummer
- Vorname und Nachname
E-Mail:
- Mobiltelefon
- Grund des Hilfeersuchens
- Beschreiben Sie das aufgetretene Problem
- Legen Sie Bilder des gefundenen Mangels vor
- Seriennummer und Modell des defekten Geräts
- Rechnung für Gerätekauf
- Adresse der Geräteinstallation und Standortreferenz für den Fall, dass ein Eingriff vor Ort geplant werden muss.
Domino Sistemi wird die Anfrage an den Hersteller weiterleiten.
Ungeachtet der gesetzlichen Bestimmungen und der üblichen Herstellergarantie informiert Domino Sistemi hiermit den Benutzer, dass
Domino Sistemi wird die Anfrage an den Hersteller weiterleiten.
Ungeachtet der gesetzlichen Bestimmungen und der üblichen Herstellergarantie informiert Domino Sistemi hiermit den Benutzer, dass:
1 - Die Garantie erstreckt sich auf Produkte oder Bauteile mit Fabrikationsfehlern und gilt nur, wenn der Garantieschein zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Leistung vollständig ausgefüllt und zusammen mit der Kaufrechnung oder dem Kaufbeleg vorgelegt wird. Darüber hinaus muss die Seriennummer auf dem Produkt lesbar sein.
2 - Nur autorisierte Servicestellen sind zur Abwicklung der Garantie berechtigt. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die Erstattung von Reparaturen, die von nicht zugelassenen Werkstätten durchgeführt wurden. Jegliche Eingriffe und Schäden, die durch nicht autorisierte Servicestellen an den Produkten verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie.
3 - Die Produktgarantie erlischt sofort, wenn das Produkt verändert und an andere technische und sicherheitstechnische Vorschriften angepasst wird als die, die in dem Land gelten, für das das Produkt entwickelt und hergestellt wurde.
4 - Die Garantie deckt folgende Fälle nicht ab:
a) Regelmäßige Inspektion, Wartung, Reparatur oder Austausch von Verschleißteilen
b) Kosten im Zusammenhang mit dem Transport, dem Umzug oder der Installation des Produkts.
c) Fehlgebrauch, unsachgemäße Verwendung oder falsche Installation
d) Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und Reparaturversuche oder Manipulationen durch unbefugtes Personal, Schäden durch Feuer, Wasser, Naturereignisse, Krieg, öffentliche Unruhen, falsche Stromversorgung, unzureichende Belüftung, versehentliche Stürze und alle Formen von Unachtsamkeit. Die Garantie erstreckt sich auch nicht auf Monitore, auf denen eine andere als die ursprüngliche installierte Software installiert wurden.
Unbeschadet der vollständigen Bezugnahme auf die Garantiebedingungen des Herstellers erklärt der Kunde insbesondere, dass der Kundendienst im Falle eines Garantieanspruchs keinerlei Kosten oder Haftung im Zusammenhang mit der Deinstallation des Monitors übernimmt:
- in einer Höhe von mehr als 1,60 m befestigt,
- die sich in bestimmten Möbeln befinden,
- in der VideoWall-Konfiguration,
- mit einer Größe von 65" oder mehr.
In solchen Fällen ist der Benutzer allein dafür verantwortlich, das Produkt vor der Arbeit auf der Baustelle auf eigene Kosten auf den Boden zu stellen.
Der Kunde erklärt außerdem, dass er sich darüber im Klaren ist, dass alle Flüssigkristallanzeigen (LCDs), gleich welcher Marke, im Laufe der Zeit an Helligkeit verlieren können.
Die Garantie gilt für jede Person, die das Produkt während der Garantiezeit formell in Besitz nimmt.
5 - Einige Produkte können von diesen Richtlinien abweichen. Wenden Sie sich an Ihren Händler, besuchen Sie die Website von Domino Sistemi oder rufen Sie den Kundendienst unter der angegebenen Nummer an.
Unter dem Link https://help.dominodisplay.com stellt Domino Sistemi seinen Kunden eine ausführliche Fallstudie über Probleme und deren Lösungen zur Verfügung, die bei der Fehlersuche helfen sollte.
Domino Display bietet seinen Kunden einen zusätzlichen Service für den sofortigen Austausch von Produkten (Swap Service), um die Kosten und den Zeitaufwand für die Wiederherstellung eines Produkts mit Funktionsproblemen zu minimieren.
Informationen zu den Serviceoptionen von Domino Display finden Sie unter www.dominodisplay.com/assistenza-h24.